Centro benessere:
L’ingresso al centro benessere è incluso fino ad un massimo di 3 volte a settimana al pomeriggio (dalle ore 17.00 alle ore 19.30); inoltre, può essere aperto anche in altri orari o per più giornate alla settimana e il costo per l’ingresso di due ore è di € 20 a persona per un minimo di 2 persone.

Condizioni generali:
Tassa di soggiorno: a partire dall’1 giugno 2013 abbiamo l’obbligo di riscuotere una tassa di soggiorno comunale pari a € 1,50 a persona e notte per tutte le persone oltre 10 anni, per un massimo di 5 notti. La tassa non è inclusa nel prezzo nel vostro soggiorno.

I prezzi si intendono per un soggiorno minimo di 3 notti. Per un soggiorno più breve controllate la nostra sezione offerte o chiedeteci un preventivo.
Non si applicano deduzioni per pasti non consumati.
Le prestazioni non usufruite non vengono rimborsate.

Riduzioni TERZO  e QUARTO LETTO AGGIUNTO:
    - bambini 0-23 mesi: gratis
    - bambini da 2 anni a 35 mesi: sconto 80%
    - bambini da 3 a 7 anni: sconto 50%
    - bambini da 8 a 13 anni: sconto 30%
    - 3° letto oltre i 13 anni: sconto 10%

Supplementi:
    - camera singola: min + 20% sul prezzo di listino
    - camera doppia uso singola: min +€ 25 al giorno sul prezzo di listino
    - culla: min + € 10,00 al giorno
    - camera superior con vista sulle Dolomiti e sul Cadore: min. € 15,00 al giorno
    - late check-out con disponibilità camera fino alle ore 18:00, solo con previo accordo: minimo € 20.00 per persona senza pasti

Animali:
Accettiamo piccoli animali domestici solo su richiesta.

Internet:
Internet hot spot wi fi e de postazioni fisse gratuite.

Biciclette:
Le biciclette dell’hotel sono in uso gratuito, abbiamo anche delle bici elettriche a prezzo convenzionato.

Conferma della prenotazione:
La prenotazione è confermata se pervenuta in forma scritta e seguita dal versamento di una caparra confirmatoria tra € 50,00 e € 700,00 (in base al periodo) a camera. Il pagamento della caparra può avvenire con carta di credito sul nostro conto Paypal, con vaglia postale o bonifico bancario.

La camera va pagata per intero in caso di partenza anticipata o mancato arrivo. Vi consigliamo di stipulare l'assicurazione con la nostra assicurazione associata. (clicca qui)

Check in e check out:
Il check in avviene dalle ore 14.00 in poi e il giorno della partenza vi preghiamo di lasciare libere le camere entro le ore 11.00 (check-out). Per un late check-out nella stanza fino alle ore 18:00, solo con previo accordo, calcoliamo un supplemento di minimo € 20.00 per persona senza pasti.

Condizioni di annullamento/Disdetta:
In caso di annullamento della prenotazione, che dovrà avvenire per lettera, fax o e-mail con conferma di accettazione da parte della direzione, la caparra sarà trattenuta a titolo di penale.
Il costo della penale è della sola caparra per annullamenti fino a 20 giorni dall'arrivo, per cancellazioni entro i 15 giorni dall'arrivo verrà addebitato il 50% del costo del soggiorno.

    - entro i 45 giorni antecedenti la data di arrivo in casi motivati potrà essere restituita la caparra
    - entro i 30 giorni antecedenti la data di arrivo potrà essere restituita la caparra se la camera viene affittata per tutto il periodo
    - per disdette fino a 10 giorni  la caparra non viene restituita, potrà essere offerta la possibilità di soggiornare in altro periodo se la camera viene venduta per tutte le notti
    - per disdette entro i 7 giorni oltre alla caparra viene richiesta una penale in base al costo del soggiorno
    - Consigliamo di stipulare un’assicurazione contro annullamento.

Modalità di pagamento accettate:
Pagamento in contanti, carte di credito, (Visa, Mastercard, Euro Card e Bancomat) o assegni.